
FAQ
So funktioniert unser Live-Opening auf TikTok!
1. Bestell dein Produkt
- Wähle dein Produkt: Du kannst entweder ein einzelnes Booster Pack oder ein ganzes Display (24 Booster) kaufen.
- Gib bei der Produktauswahl deinen TikTok-Nutzernamen an (optional), damit wir dich im Stream namentlich erwähnen können!
2. Warte auf das nächste Live Opening
- Livestream-Termine: Das Live Opening deiner Bestellung erfolgt im nächsten Livestream nach dem Kauf. Die genauen Termine für die nächsten Livestreams werden auf unserem TikTok-Account (@MonkeyDHalli) regelmäßig angekündigt – so kannst du dich auf das Opening deines Produkts vorbereiten!
- Wann wird geöffnet? Die Karten werden im Livestream geöffnet, der nach dem Kauf stattfindet – Achte also darauf, wann der nächste Stream stattfindet, um live dabei zu sein!
- Achte auch auf die Zahlungsmethode, da wir nur Bestellungen öffnen bei dem wir die Zahlung bereits erhalten haben.
3. Sei live dabei!
- TikTok Livestream: Sobald das Live Opening startet, kannst du dich auf TikTok einschalten und dabei zusehen, wie wir deine Karten öffnen.
- Erlebe deine Karten live: Wir öffnen alle Bestellungen direkt im Stream und zeigen dir die gezogenen Karten in Echtzeit.
- Kommentiere und interagiere! Wir freuen uns über deinen Kommentar und werden dich, falls du deinen TikTok-Namen angegeben hast, im Stream namentlich erwähnen!
4. Deine Karten werden gezogen
- Live Opening: Wir öffnen das Booster Pack oder Display, das du bestellt hast, und zeigen dir jede Karte, die gezogen wird.
- Chase Cards: Die Chance auf Secret Rares, Special Art Rares und alle seltenen Karten ist riesig! Wird dein Pack das nächste große Highlight des Streams?
- Alle gezogenen Karten gehören dir! Wir stellen sicher, dass jede Karte, die während des Streams gezogen wird, sicher und schnell zu dir kommt.
5. Nach dem Live Opening
- Verpackung und Versand: Alle gezogenen Karten werden sorgfältig verpackt und schnell an dich verschickt.
- Versand oder Kartenkiste : Bei der Versandauswahl kannst Du dich für den ganz normalen sofort Versand entscheiden oder du wählst Kartenkiste aus, um Versandkosten zu sparen.
6. Kartenkiste: Karten zu einem anderen Zeitpunkt verschicken
- Falls du mehrere Bestellungen gemacht hast oder die Versandkosten minimieren möchtest, kannst du deine Karten kostenlos bei uns einlagern lassen. Beim Checkout einfach Kartenkiste auswählen.
- Du kannst den Versand jederzeit anfordern, sobald du bereit bist. Deine Karten sind sicher und warten auf den Versand! Zum anfordern einfach GO! Kartenkiste Versand auswählen.
7. Was passiert, wenn du nicht live dabei sein kannst?
Auch wenn du nicht live im Stream dabei bist, wird deine Bestellung geöffnet.
Wichtig: Achte auf die genauen Zeiten der Live-Openings, da die Karten nur zu den angekündigten Zeiten geöffnet werden! Sobald das Opening startet, können deine Karten dabei sein.
Wichtige Hinweise
- Kein Storno nach Öffnung: Sobald wir dein Produkt live geöffnet haben, ist ein Storno nicht mehr möglich.
- TikTok-Anwesenheit: Falls du im Stream nicht anwesend bist, behalten wir uns vor, deine Karten trotzdem zu öffnen.
Kartenkiste – So funktioniert die Lagerung deiner Karten
Was ist die Kartenkiste?
Die Kartenkiste ist dein persönliches Lager bei uns. Wenn du Produkte für das Live Opening kaufst und dann beim Versand auf Kartenkiste klickst, lagern wir deine Karten bei uns, statt sie sofort zu versenden. So kannst du mehrere Bestellungen sammeln und später alles auf einmal verschicken lassen.
Wie veranlasse ich den Versand meiner Karten?
Wenn du bereit bist, bestell einfach unser Produkt:
„GO! Kartenkiste versenden“
Damit wissen wir: Du willst dein gesamtes Lager versendet haben.
Wir verpacken alles und schicken es gesammelt an dich raus.
Kann ich auch Sealed OVP-Produkte einlagern lassen?
Ja! Wenn du z. B. ein Display Sealed kaufst und dann bei Versand Kartenkiste auswählst, bleibt das Produkt ungeöffnet bei uns liegen – bis du den Versand beauftragst.
Kann ich meine Kartenkiste auch abholen?
Aktuell bieten wir nur Versand an. Abholung ist leider nicht möglich – es sei denn, du kontaktierst uns persönlich und wir finden eine Lösung.
Welche Vorteile bietet die Kartenkiste?
✅ Versandkosten sparen: Statt mehrerer kleiner Pakete nur ein Versand.
✅ Flexibilität: Sammle Hits aus mehreren Openings!
✅ Sicherheit: Deine Karten werden sorgfältig geschützt gelagert.
✅ Übersichtlichkeit: Keine Sorge, wir dokumentieren deine gelagerten Karten sauber zu deiner Bestellung.
Was kostet der Service?
Die Lagerung in der Kartenkiste ist erstmal kostenlos.
Der Versand deiner gesammelten Karten kostet dann 10,00 EUR pauschal in DE und 20,00 EUR pauschal für die restlichen EU Länder.
Wie lange kann ich meine Karten in der Kartenkiste lagern?
Du kannst deine Karten 60 Tage lang kostenlos in deiner persönlichen Kartenkiste bei uns lagern.
Nach Ablauf dieser 60 Tage wirst du automatisch per E-Mail oder Nachricht kontaktiert und gebeten, den Versand auszulösen (z. B. durch den Kauf des Produkts „GO! Kartenkiste versenden“).
Wichtig:
Wenn du innerhalb von 7 Tagen nach der Benachrichtigung nicht reagierst oder den Versand nicht selbst beauftragst, wird der Versand automatisch von uns veranlasst. Die dafür anfallenden Kosten (Versand & Verpackung) werden dir nachträglich in Rechnung gestellt.
So bleibt das System fair, transparent und effizient – und deine Karten kommen trotzdem zuverlässig bei dir an.
Du hast noch Fragen rund um die Kartenkiste, das Live-Opening oder deine Bestellung?
Kein Problem – wir sind jederzeit für dich da! 💬
Schreib uns einfach eine Mail über unser Kontaktformular – wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.